นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
บริษัท อาร์อาร์ซีที จำกัด ("บริษัทฯ" หรือ "เรา") ตระหนักและให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ใช้บริการของเรา ซึ่งสอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
ในการให้บริการที่ปรึกษาการจดทะเบียน อย., มอก., โรงงาน, ISO, GMP และบริการลงทะเบียนโดรน กสทช. และ CAAT เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลระบุตัวตน: เช่น ชื่อ-นามสกุล, สำเนาบัตรประชาชน, สำเนาหนังสือเดินทาง (Passport), หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี, ลายมือชื่อ
- ข้อมูลการติดต่อ: เช่น ที่อยู่ปัจจุบัน, ที่อยู่จดทะเบียน, ไอดี LINE (LINE ID), ที่อยู่อีเมล (Email)
- ข้อมูลอุปกรณ์และสิ่งของที่ขอขึ้นทะเบียน: เช่น ภาพถ่ายและหมายเลขซีเรียล (Serial Number / S/N) ของเครื่องโดรนและรีโมทคอนโทรล, เอกสารสิทธิ์การครอบครอง, ใบเสร็จซื้อขาย, ข้อมูลผลิตภัณฑ์
- ข้อมูลนิติบุคคล: เช่น หนังสือรับรองบริษัท (ภพ.20), เอกสารแต่งตั้งผู้มีอำนาจกระทำการแทน
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูล
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามฐานกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย (Legal Basis) เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Obligation): เพื่อดำเนินการตามคำขอของท่านในการเป็นตัวแทนยื่นขึ้นทะเบียนกับหน่วยงานราชการ ได้แก่ สำนักงาน กสทช. (NBTC), สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (CAAT), สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.), สำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (มอก.) และกรมโรงงานอุตสาหกรรม
- การทำกรมธรรม์ประกันภัย: เพื่อจัดทำและยื่นคำขอประกันภัยโดรนบุคคลที่ 3 และประกันตัวเครื่องกับบริษัทประกันภัยคู่สัญญา
- การบริการลูกค้าและการสื่อสาร: เพื่อแจ้งสถานะการยื่นเอกสาร จัดส่งใบอนุญาต/ใบรับรอง และให้คำปรึกษาหลังการขาย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และการบัญชีภาษีอากร
3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม
บริษัทฯ จะไม่มีการจำหน่าย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า เว้นแต่เป็นการเปิดเผยแก่บุคคลและหน่วยงานดังต่อไปนี้ตามความจำเป็นในการให้บริการ:
- หน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง: สำนักงาน กสทช. (NBTC), สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (CAAT), สำนักงาน อย., สมอ., กรมโรงงานอุตสาหกรรม
- บริษัทประกันภัยคู่สัญญา: เพื่อการออกกรมธรรม์ประกันภัยโดรนและการเคลมประกัน
- ผู้ให้บริการสนับสนุน: ผู้ให้บริการระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่เกี่ยวข้องและอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับข้อมูล
4. การเก็บรักษาและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
บริษัทฯ จัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ เอกสารและข้อมูลดิจิทัลทั้งหมดจะถูกจัดเก็บในระบบที่มีการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงอย่างเคร่งครัด
5. ระยะเวลาในการจัดเก็บรักษาข้อมูล
บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการให้บริการ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (เช่น กฎหมายการบัญชีและภาษีอากร หรือเพื่อการดูแลต่ออายุใบอนุญาตให้แก่ท่าน) โดยทั่วไปจะไม่เกิน 5–10 ปีนับจากการสิ้นสุดบริการ เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าวเราจะทำการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA Rights)
ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้:
- สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent)
- สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล (Right to Access)
- สิทธิในการขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง (Right to Rectification)
- สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล (Right to Erasure)
- สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล (Right to Object)
- สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล (Right to Restriction of Processing)
ท่านสามารถติดต่อขอใช้สิทธิดังกล่าวได้ผ่านช่องทาง LINE Official: @DroneServiceTH หรืออีเมล info@rrct.asia
7. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเราอาจมีการใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์และการวิเคราะห์สถิติผู้เข้าชมแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ตามต้องการ
8. ช่องทางติดต่อเรา / เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ที่:
บริษัท อาร์อาร์ซีที จำกัด (RRCT CO., LTD)
สถานที่ติดต่อ: 2/119 โครงการเวร่า(รามคำแหง-สุวรรณภูมิ) ถนนราษฏร์พัฒนา แขวงราษฎร์พัฒนา เขตสะพานสูง กรุงเทพมหานคร 10240
LINE Official: @DroneServiceTH
อีเมล: info@rrct.asia